Roby Casino – Pelielämyksen Uudenlainen Dimensio Suomen Pelaajille

Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme Monipuolisuus
• Tietoturva että Lisensointi
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Tarjoukset sekä Kampanjat
• Mobiilipelaaminen
• Asiakaspalvelumme Vahvuudet

Hyvä että tulit tutustumaan kasinoalustaamme, joka toimii rakennettu kokonaan asiakkaiden vaatimukset keskiössä pitäen. Roby esittelee nykyaikaisen peliympäristön, jossa kaikessa kohtaavat eturivin teknologiat, laaja pelikirjasto että varmuus. Olemme vahvasti sitoutuneet tarjoamaan Suomen käyttäjille vertaansa vailla olevan kokemuksen, joka varmasti päihittää oletukset kaikilla osa-alueella.

Pelivalikoimamme Monipuolisuus

Sivustoltamme saat enemmän kuin 4500 peliä alan parhailta pelintoimittajilta, joka asettaa meidät yhdeksi markkinoiden kattavimmista toimijoista. Me olemme tehneet kumppanuuksia alan parhaimpien toimittajien yhteistyössä taataksemme, että pelaajamme pääsevät nauttimaan parhaimman saatavilla olevan valikoiman huippulaadukkaita pelejä.

Erikoispelitarjonta että Innovaatiot

Pyrimme säännöllisesti laajentamaan pelitarjontaamme tuoreilla että uudenlaisilla pelivaihtoehdoilla. Meillä on ollut saatavilla omalaatuinen hakutoiminto, mikä auttaa asiakkaita löytämään aivan heille parhaiten sopivat pelit ominaisuuksien, teemavalintojen ja riskitason perusteella. Tämän lisäksi päivitämme valikoimaamme viikoittain uusimmilla julkaisuilla.

Turvallisuus sekä Lisensointi

Toimimme Curaçaon sääntelyviranomaisten myöntämällä pelilisenssillä tunnisteella 8048/JAZ2020-013, joka lisenssi varmistaa kasinomme lailliset puitteet sekä kontrollin. Me noudatamme tiukkoja maailmanlaajuisia vaatimuksia, sekä jokainen asiakastiedot turvataan 256 bitin SSL-kryptauksella, joka on sama kuin pankkitason turvallisuutta.

• Pelaajasuoja – Jokainen talletukset sekä henkilötiedot hallinnoidaan kokonaan salaisesti ja tietoja koskaan luovuteta ulkopuolisille osapuolille paitsi jos on käyttäjän suostumusta
• Hallittu pelaaminen – Toimitamme kattavat välineet itsensä hallintaan, mukaan lukien maksimitalletukset, lepoajat että lopullinen itsesulku
• Oikeudenmukaiset pelit – Jokainen pelimme auditoivat riippumattomat auditointiyritykset, esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs
• Rahanpesun esto – Käytössämme toimii käytössä tiukat KYC-menettelyt (Know Your Customer), jotka varmistavat niin käyttäjiä kuin kasinoa

Maksumenetelmät että Kotiutukset

Tiedämme, miten ripeät sekä varmat maksut muodostavat tärkeä puoli hyvää pelikokemusta. Tästä syystä me olemme kehittäneet alustamme käsittelemään rahansiirrot erittäin tehokkaasti.

Rahansiirtojen Erityispiirteet

Hoidamme nostopyynnöt ympäri vuorokauden, ja lisäksi VIP-pelaajillemme toimitamme nopeutettua palvelua. Ensikerran rahansiirto edellyttää käyttäjän vahvistamisen, jonka jälkeen tämän päätyttyä käsittely sujuu nopeasti sekä vaivattomasti.

Bonukset sekä Kampanjat

Palkitsemme asiakkaamme kattavalla bonusjärjestelmällä, joka on on huolellisesti rakennettu niin tuleville kuin vakituisille käyttäjille. Tarjoustemme säännöt kuuluvat alan edullisimpiin, ja pyrimme läpinäkyvyyteen kaikissa kampanjoissa.

• Tervetuloa-bonus – Ensimmäistä kertaa liittyvät asiakkaat voivat saada peräti 500 € bonuksen ensimmäisiin talletuksilleen sekä 200 ilmaiskierrosta suosituimpiin valittuihin kolikkopeleihin
• Viikottaiset reload-bonukset – Sitoutuneet käyttäjät palkitaan toistuvasti ekstrabonuksilla että ilmaiskierroksilla
• Cashback-järjestelmä – Kaikki käyttäjät voivat lunastaa itsestään 10% cashbackia viikkokohtaisista miinuksista vailla kierrätysvaatimuksia
• Kanta-asiakasohjelma – Viisi tasoa sisältävä kanta-asiakasohjelma mahdollistaa ainutlaatuisia etuja, henkilökohtaisen tukihenkilön ja korkeammat kotiutusrajat
• Turnaukset – Joka kuukausi toteutettavat peliturnaukset, joiden palkintona useita kymmeniä tuhansia euron palkintopotteja

Mobiilipelaaminen

Pelialustamme on täysin säädetty älylaitteille, ja näistä ylitse 65% pelaajistamme hyödyntää kasinoamme puhelimella tai sitten tabletissa. Me olemme luoneet mukautuvan nettisivuston, mikä toimii vaivattomasti jokaisella laitteilla ilman muuta sovellusta.

Mobiilikäytön Edut

Mobiilialusta antaa käyttöoikeuden koko pelivaihtoehtoon että toimintoihin, kuten maksut, kotiutukset sekä tukipalvelu. Käyttöliittymä on ollut kehitetty touchscreen-käyttöön, ja lisäksi sivujen latautuminen on ollut optimoitu jopa hitaammille mobiili- verkkoyhteyksille.

Tukipalvelumme Vahvuudet

Palveluhenkilökuntamme on ollut saatavilla ympäri vuorokauden kaikkina aikoina äidinkielellä. Toimitamme apua reaaliaikaisen chatin, sähköpostipalvelun että puhelintuen kautta. Tyypillinen reaktioaikamme reaaliaikaisessa keskustelussa yltää alle vain 2 minuutin, ja lisäksi pyrimme selvittämään kaikki haasteet ensikontaktissa.

Me olemme panostaneet kattavaan ohje- sekä FAQ-osioon, jossa kokonaisuudessa selitetään yleisimmät tiedustelut bonustarjouksista, transaktioista sekä pelaamisesta. Asiakaspalvelijamme on ollut ohjeistettu tuntemaan kaikki käytössä olevat alustamme ominaisuudet, ja henkilökuntamme kykenevät auttaa myös monimutkaisemmissa kysymyksissä.

Lupaamme antamaan jokaisen käyttäjän ansaitseman huippuluokan palvelua. Kasinomme kehittyy koko ajan pelaajien arvioiden mukaan, sekä olemme erittäin tyytyväisiä korkeasta asiakaskokemuksestamme, mikä yltää toistuvasti yli 4.5 tähdelle arvosteluihin riippumattomilla arviointialustoilla.